سوالات متداول

۱. چگونه می‌توانم بازی اجاره کنم؟

برای اجاره بازی کافی‌ است پس از ثبت‌نام در سایت، بازی مورد نظر خود را انتخاب کرده و مراحل پرداخت و ارسال مدارک را انجام دهید.

بله. برای تأیید هویت، ارائه کارت ملی هوشمند یا گواهی‌نامه معتبر الزامی است.

بله. برای هر بازی مبلغی به عنوان ودیعه یا ضمانت دریافت می‌شود که پس از بازگشت سالم بازی، این مبلغ منهای هزینه اجاره بازگردانده خواهد شد.

مدت اجاره از روز تحویل بازی تا روز بازگشت آن محاسبه می‌شود،که ۳۰ روز است.

در صورت تاخیر در بازگشت، به ازای هر روز تأخیر، جریمه مشخصی (۷۰ هزار تومان) از ودیعه شما کسر خواهد شد.

در این صورت، هزینه خسارت بر اساس قیمت روز بازی از ودیعه شما کسر می‌شود یا در صورت نیاز، جداگانه دریافت خواهد شد.

بازی‌ها از طریق پیک درون‌شهری یا پست به آدرس شما ارسال می‌شوند.

بله، هزینه ارسال و بازگشت بازی بر عهده مشتری است و در هنگام پرداخت محاسبه می‌شود.

پس از پایان مدت اجاره، می‌توانید از طریق پیک، پست بازی را به آدرس مشخص‌شده بازگردانید. هماهنگی قبلی الزامی است.

ابتدا از سالم بودن کنسول و به‌روز بودن نرم‌افزار آن اطمینان حاصل کنید. در صورت وجود مشکل، ظرف ۲۴ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله. در صورتی که بازی رزرو نشده باشد، می‌توانید با هماهنگی قبلی مدت اجاره را تمدید کرده و مبلغ مربوطه را پرداخت کنید.

بله، هیچ محدودیتی برای تعداد بازی‌های قابل اجاره وجود ندارد، به شرط آنکه مدارک و ودیعه مربوط به هر بازی را ارائه کنید.

خیر، فقط بازی‌های فیزیکی ارائه می‌شود.

پس از بازگشت سالم بازی و بررسی آن، مبلغ ودیعه ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.

اگر سفارش پیش از ارسال لغو شود، کل مبلغ بازگردانده خواهد شد. در صورت لغو پس از ارسال، بخشی از مبلغ بابت هزینه ارسال کسر می‌شود.

پشتیبانی از طریق تلگرام، تلفن یا چت سایت همه‌روزه از ساعت ۱۰ صبح تا ۹ شب در دسترس شماست.